1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der MeliWex Marketingagentur (nachfolgend „MeliWex“ genannt) mit ihren Kunden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, MeliWex stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsgegenstand

MeliWex erbringt Marketing- und Beratungsdienstleistungen, insbesondere im Bereich der digitalen Werbung, Webentwicklung, Implementierung von CRM- und Automatisierungssystemen (inkl. GoHighLevel), Einrichtung von Chatbots sowie Hosting- und Supportleistungen. Die Leistungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des §14 BGB.

3. Leistungsumfang & Pflichten

Der konkrete Leistungsumfang wird im jeweiligen Vertrag oder Projektangebot festgehalten. Änderungen oder Erweiterungen der Leistungen bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. MeliWex ist berechtigt, sich zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten Dritter zu bedienen.

4. Vertragslaufzeit & Kündigung

Verträge können projektbezogen oder als laufende Dienstleistungsverträge abgeschlossen werden. Sofern nichts anderes vereinbart, beträgt die Mindestvertragslaufzeit bei laufenden Verträgen 3 Monate mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

5. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die im Vertrag oder Angebot angegebenen Preise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht abweichend vereinbart.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung. Verzögerungen, die durch unzureichende Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

7. Nutzungsrechte & Urheberrecht

MeliWex räumt dem Kunden nach vollständiger Zahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den vertraglich erbrachten Arbeitsergebnissen ein. Eine Weitergabe an Dritte oder Bearbeitung über den vertraglich vereinbarten Rahmen hinaus bedarf der schriftlichen Zustimmung von MeliWex.

8. Haftung

MeliWex haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet MeliWex nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

9. Datenschutz & Vertraulichkeit

MeliWex verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit erlangt werden, geheim zu halten.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von MeliWex, sofern der Kunde Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Datenschutzerklärung

MeliWex Marketingagentur erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. MeliWex nutzt diese Daten ausschließlich zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Anfragen können per E-Mail an die im Impressum angegebene Adresse gerichtet werden.